- Responsable du traitement
Angimage SAS
113 Avenue Du Président Wilson
93210 La Plaine-Saint-Denis
SIRET : 809 620 321 00079
contact@glassmak.fr
- Données personnelles collectées
Nous collectons plusieurs catégories de données :
2.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (transmises au prestataire, non stockées par nous)
- Informations de commande
- Demandes adressées au service client
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de connexion et de navigation
- Pages visitées
- Type d’appareil
- Cookies
2.3 Données liées aux réseaux sociaux (si applicable)
Si l’utilisateur se connecte via Facebook, Google ou autre service tiers, certaines données publiques du profil peuvent être collectées avec son consentement.
- Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
3.1 Gestion des commandes
- traitement et expédition
- facturation
- gestion des retours et remboursements
3.2 Gestion du compte client
3.3 Service client
3.4 Sécurité du Site
- prévention des fraudes
- protection des transactions
3.5 Marketing et communications (avec consentement)
- newsletters
- promotions
- recommandations personnalisées
3.6 Statistiques et améliorations du service
- analyse de navigation
- optimisation du Site
- Base légale du traitement
Les traitements sont basés sur :
- l’exécution d’un contrat (achat, livraison, support client)
- le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- l’intérêt légitime du Vendeur (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service)
- le respect d’obligations légales (comptabilité, lutte anti-fraude)
- Durée de conservation des données
- Nous conservons les données pour une durée proportionnée :
- Données liées aux commandes : 5 ans (obligations légales)
- Données clients : tant que le compte est actif
- Cookies : maximum 13 mois
- Emails marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Tickets support : 3 ans
- Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
6.1 Prestataires techniques
- plateforme de paiement (Stripe, PayPal…)
- transporteurs
- hébergeur
- Ces prestataires agissent pour notre compte et conformément au RGPD.
6.2 Obligations légales
En cas d’exigence légale ou judiciaire (fraude, réquisition…).
Nous ne revendons jamais les données personnelles.
- Transfert de données hors UE
Certains prestataires (Paypal, Stripe) peuvent transférer des données hors Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par :
- des clauses contractuelles types (CCT),
- ou des garanties adéquates conformément au RGPD.
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ses droits :
contact@glassmak.fr
ou par courrier à l’adresse suivante : Angimage SAS
113 Avenue Du Président Wilson
93210 La Plaine-Saint-Denis
Nous répondrons sous 30 jours.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires :
- chiffrement SSL
- gestion des accès restreints
- protection contre l’intrusion
- sauvegardes sécurisées
- Cependant, aucun système n’est parfaitement sécurisé. L’utilisateur est encouragé à maintenir des mots de passe complexes.
- Cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement.
- Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune collecte volontaire de données concernant des enfants n’est effectuée.
- Modification de la Politique
Angimage peut modifier la présente Politique de Confidentialité.
Toute modification importante sera annoncée sur le Site.
- Contact
Pour toute question concernant cette Politique :
contact@glassmak.fr